VIVVS · Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
En VIVVS respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: VIVVS
Sitio web: https://vivvs.es/
Contacto: mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Si necesitas ejercer tus derechos o realizar una consulta sobre privacidad, puedes contactar con VIVVS a través del formulario de contacto, indicando “Privacidad” en el asunto.
2. Qué datos recogemos
Podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente, como nombre, teléfono, correo electrónico, información sobre tu clínica, objetivo de negocio y cualquier contenido que incluyas en tu solicitud. También podemos recibir datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, navegador, dispositivo, páginas visitadas y parámetros de campaña.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes: gestionar tu consulta, valorar si existe encaje y contactar contigo. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y tu solicitud.
- Comunicar información comercial: enviarte comunicaciones sobre servicios de VIVVS cuando hayas dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Medir campañas y mejorar el sitio: analizar conversiones, formularios y contactos, incluyendo eventos de marketing como Lead y Contact. Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario y, en los demás casos, interés legítimo, respetando tus derechos.
- Seguridad y cumplimiento legal: prevenir usos fraudulentos, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Base jurídica: obligación legal e interés legítimo.
4. Destinatarios y encargados
Podemos utilizar proveedores que prestan servicios de alojamiento, formularios, almacenamiento, CRM, analítica y publicidad digital. Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras medidas válidas.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías de medición, incluyendo Meta Pixel, para registrar visitas, conversiones y contactos. Las cookies no necesarias se activarán conforme a tus preferencias y podrás gestionar o retirar tu consentimiento desde el mecanismo de configuración de cookies disponible en el sitio, cuando esté habilitado.
6. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o defender posibles reclamaciones. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica aplicable.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, contacta con VIVVS mediante el formulario del sitio, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Menores
Los servicios de VIVVS están dirigidos a profesionales y responsables de clínicas. No solicitamos deliberadamente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.